신기술 도입의 함정 썸네일형 리스트형 IT관점에서 사람과 시스템의 관계 재해석 IT업계에서 일하는 사람들은 '사람에게 의존된 시스템을 경계해야 한다.' 라는 문구를 책이나 경험에서 많이 들어 왔을 것이다. 여기서 사람이란 시스템 기획자, 개발자, 운영자, 사용자 이다. 사람에게 의존 된 시스템을 경계 해야 한다는 것은 많은 생각을 하게 하는 질문이다. 그런데 무엇을 경계 해야 한다는 것일까? 사람의 의존도가 높은 시스템은, 장애 발생 시 시스템化 되지 않았기 때문에 큰 문제가 될 수 있다는 이유 외에 특별한 다른 생각이 안 난다. 이렇게 질문을 바꿔 봤다. '여기 99% 자동화 되고 안정된 시스템이 있다. 경계할 요소가 전혀 없다고 봐도 되는 것인가?’ 답은, 경계 해야 할 조직의 문제가 훨씬 더 크다 이다. 다시 말해 모든 문제는 기술이 아닌 사람 이라는 것이다. 시스템은 활용하.. 더보기 이전 1 다음
